Para el seguimiento automatizado de ofertas, es necesario que el agente de viajes dé de alta al cliente en el sistema, pero existe la posibilidad que mediante un banner y/o formulario online, la agencia de viajes pueda ofrecer a sus clientes, que sean ellos mismos quienes se den de alta con su presupuesto y/o destinos, y así puedan recibir propuestas para planificar su viaje.

De manera que el cliente se sienta cuidado por su agencia y evite que se plantee visitar otra agencia de viajes de la competencia.